2.Jak Nakupovat
Postup pro vytvoření objednávky:
1. Vyberte si z nabídky zboží o které máte zájem
2. Kliknutím na tlačítko "Koupit" bude zboží vloženo do košíku
3. Pokud se chcete registrovat/ jste již registrován prosím vyplntě přihlašovací údaje.
Pokud chcete provést jednorázový nákup nebo nechcete se registrovat, pokračujte v nákupu kliknutím "Přejít k pokladně bez registrace".
4. STAV KOŠÍKU
4.1 Tlačítko "Zpět" Vás vrátí zpět na úvodní obrazovku a můžete nerušeně pokračovat v nákupu.
4.2 Tlačítko "Přepočítat košík" přepočte ceny zboží v okamžiku změny počtu zboží.
4.3 Tlačítko "Přejít k pokladně" Vás přesune do okna s uzavřením objednávky
- Zde vyplníte jakým dopravním tarifem si přejete Vámi objednané zboží dodat (více článek
"Poštovné")
- V případě nějaké nějakého speciálního přání (termín dodání do určitého dne, jiná objednávka, jiná poznámka atd.) prosím vyplňtě pole "vzkaz k objednávce"
4.4 Tlačítko " vysypat košík" smaže Vámi objednané zboží z košíku.
5. FAKTURAČNÍ a DODACÍ ÚDAJE
Zde vyplňte přesnou adresu, kam chcete Vaší objednávku doručit.
6. Pole "DODAT OBJEDNÁVKU KOMPLETNÍ"
Při ZATRŽENÍ se budeme snažit objednávku vyřídit kompletní v nejkratší možné lhůtě. Po uplynutí 6 týdnu od objednávky budete informování o stavu objednávky a budete vyzvání k dalšímu řešení objednávky*.
Při NEZATRŽENÍ pole se budeme snažit vyřídit objednávku kompletní v nejkratší možné lhůtě. Po uplynutí 6 týdnů od objednávky bude objednávka expedována bez ohledu na kompletnost objednávky a objednávka již dále nebude evidována!*
* Netýká se objednávek, kdy budete mít objednány 1-2 položky, tento odstavec se týká především objednávek na barvy, obtisky, masky....
7. Klikem na "Objednat" jste provedli objednávku, obratem Vám příjde potvrzovací email, v případě že nedorazil prosím kontaktujte nás na emailu: Info@avax-models.cz popř. telefonu +420 773 33 99 27
8. STAV OBJEDNÁVEK
8.1 Stav "Přijatá" , objednávka byla přijatá, ale nebyla ještě zaevidována do systému obchodu, je možnost objednávku zrušit bez udání důvodu přímo ve správě svého učtu (dále viz. Obchodní podmínky).
8.2 Stav "Vyřizuje se" , objednávka byla přijata do systému e-shopu a je bude řešena v nejkratší možné době.
8.3 Stav "Připravena k expedici": Objednávka je kompletně připravena k expedici a bude expedována v přístích hodinách (Objednávky se expedují mezi 9-10, 13-14 a po 17 hodině).
8.4 Stav "Zásilka expedována" Objednávka byla expedována a dorazí dle Vámi určeného tarifu během 2-5 pracovních dnů.
8.5 Stav "Zásilka částečně expedována" Zásilka byla částečně expedována, Zákazník vždy platí pouze jedno poštovné (pokud objednávka nepřesahuje hodnotu pro "poštovné zdarma" 2000/1500 Kč, ostatní náklady platí Avax-models.cz, zákazník bude o expedovaném zboží informován emailem, popř. poznámkou na faktuře.
8.6 "Čekání na platbu" Zboží je připraveno k expedici, objednávka bude expedována po přijetí peněz na náš učet ( číslo učtu bude zasláno emailem v okamžiku, kdy bude zboží připraveno k expedici**.
**k tomuto kroku jsme byli přinuceni, kdy několik zákazníku nezaplatilo zboží ve lhůtě pro zaplacení, i když jim již bylo zboží dodáno!
9. Děkujeme za objednávku
Ve Štěpánkovicích dne 24.4.2010
Rostislav Axmann
Avax-models.cz
